Trust Wallet에서 바이낸스로 전송했는데 잔액이 변하지 않습니다. 당황하지 마세요 — 지갑에서 거래소로의 전송에는 확인해야 할 세부 사항이 있습니다.
문제 해결 단계
프로세스는 3단계: Trust Wallet 전송 → 블록체인 전달 → 바이낸스 수신. 어느 단계든 문제가 생기면 "미도착"이 됩니다.
Trust Wallet 상태 확인
거래 기록 확인: Pending이면 아직 확인 중(대기), Completed/Success이면 체인에 올라감(TXID 기록), Failed이면 전송 안 됨(재전송).
TXID로 블록체인 탐색기 확인
성공이면 해당 탐색기에서 확인: ERC-20은 etherscan.io, BEP-20은 bscscan.com, TRC-20은 tronscan.org.
바이낸스 입금 기록 확인
바이낸스 APK 다운로드로 설치 후 "자산" → "입금 기록" 확인. "확인 중"이면 감지됨. 아무것도 없으면 주소나 네트워크 오류 가능.
일반적인 원인
네트워크 오류: 가장 흔한 실수. 양쪽 네트워크 선택을 비교하세요. TXID와 함께 고객 지원에 연락.
주소 복사 오류: Trust Wallet의 전송 대상과 바이낸스 입금 주소를 정확히 비교.
Memo/Tag 누락: XRP, EOS 등의 경우. TXID와 올바른 Memo로 고객 지원에 연락.
가스 부족으로 트랜잭션 정체: Trust Wallet에서 트랜잭션 가속 또는 취소 시도.
올바른 전송 절차
- 바이낸스 가입 후 입금 페이지에서 주소 획득. 최소 금액 확인.
- 주소와 Memo(필요 시) 복사 — 수동 입력 금지
- Trust Wallet에서 같은 코인과 네트워크 선택 후 주소 붙여넣기
- 최종 확인: 주소 일치, 네트워크 일치, Memo 입력 완료
- 전송 후 TXID 기록
보안 팁
Trust Wallet이 정품인지 확인하세요. 시드 구문을 백업하되 절대 누구에게도 알려주지 마세요. 공식 바이낸스 앱은 바이낸스 APK 다운로드에서 받으세요.